Les missions du poste

Au sein de l'équipe IT, vos missions seront de renforcer l'équipe sur les activités de support N2/N3 et contribuer à la structuration du run.

Technologies concernées :

- GEOBUS (middleware / flux / EDI)
- IBM BPM / BAW
- RPA UiPath
- Power Platform (Power Automate, Power Apps)

Missions principales :

- Prise en charge de tickets de support N2 (diagnostic, résolution, escalade N3 si besoin)
- Analyse des incidents et problèmes récurrents
- Participation aux actions de monitoring et de stabilisation
- Rédaction de documentation (runbooks, procédures, FAQ)

Le profil recherché

Parlons de vous !

- Étudiant en école d'ingénieur ou master informatique / systèmes / data
- Bon socle technique (logique, scripting, API, bases de données, algorithmes)
- Intérêt fort pour l'automatisation et les outils BPM / RPA, et les outils de Workflow.
- Autonomie, rigueur, capacité d'analyse

Les avantages

Intéressement ou participation
Télétravail selon poste
Mutuelle avantageuse
Matériel de qualité
Aménagement des locaux
Espaces calmes
Parking gratuit à proximité
Café offert
Organisation de conférence & workshops
Activités sportives
Réseaux associatifs pour femmes
Accompagnement et formation des collaborateurs (Université groupe)
Onboarding et poste sur mesure
Environnement de travail inclusif et solidaire
Plan d'épargne entreprise
Equipe dédiée à la diversité et à l'inclusion

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

Un entretien téléphonique avec l’équipe recrutement
Un entretien (physique ou en visioconférence) avec le/la Manager responsable du poste
Intégration du collaborateur : présentation de la nouvelle équipe, livrets entreprise