Les missions du poste
Vous aimez le travail en équipe, vous avez le sens de la relation client par téléphone, vous êtes rigoureux.se et avez le goût des chiffres ?
Devenez collaborateur.rice au sein de notre service "Encaissement Recouvrement" et venez exprimer tout votre potentiel.
Être le garant du bon encaissement des cotisations tout en gardant une proximité avec nos sociétaires afin de les accompagner en fonction de leur situation, telle est l'ambition du service encaissement à Groupama Loire Bretagne !!
Vos missions :
- Conseiller et assister le client et le réseau commercial, en les informant sur le suivi des comptes clients et les modalités de paiement.
- Traiter et gérer le suivi des opérations d'encaissement et de recouvrement dans le respect des process de gestion et des délais de règlement.
- Contribuer à la tenue des documents comptables pour garantir la fiabilité des opérations réalisées.
- Instruire les créances contentieuses selon les procédures légales de recouvrement jusqu'à leur liquidation.
Poste à pourvoir du 1er juin 2026 au 31 mars 2027.
Process de recrutement :
- Sélection des Cvs.
- Préqualifications téléphoniques.
- Entretiens avec le N+1 sur le site de Landerneau
Le profil recherché
- Sens de la relation client par téléphone.
- Goût pour le travail en équipe.
- Rigueur et autonomie.
- Aisance digitale et informatique.
- Connaissances juridiques de base.
Infos complémentaires
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Candidat dépose sa candidature
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Candidatures traitées et triées selon nos besoins et le profil des candidats
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Service recrutement organise un 1er entretien téléphonique ou virtuel
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Entretien physique avec un représentant Rh et un Responsable opérationnel (N+1 ou N+2)
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Test de personnalité
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Groupama Loire Bretagne en images
Publiée le 05/05/2026 - Réf : GLB-GESENCREC-64695