Global Business Process Expert Specialist - Cma Cgm Head Office H/F CMA CGM

MISSION

Au sein de notre département de transformation commerciale, vous serez l'expert en processus métier chargé de NOVA Business Analytics. En tant qu'expert, vous contribuerez à identifier les besoins et les points faibles liés à l'analyse de données et à améliorer les tableaux de bord existants à l'aide des technologies actuelles et futures.

RESPONSABILITÉS

En tant qu'employé de CMA CGM, vous disposez d'une solide expertise dans le domaine du transport maritime. De plus, vous êtes capable de recenser les différents besoins métier au sein de toutes les unités opérationnelles. Cela inclut des analyses quantitatives basées sur les données et des ateliers qualitatifs menés à travers des entretiens.

Sur la base des données collectées, vous devrez formuler des recommandations concernant les outils et, éventuellement, les processus à mettre en place pour améliorer l'analyse de données, mais aussi d'autres aspects de NOVA Business.

Vous pouvez proposer des visuels et des rapports pertinents qui seront ensuite développés par l'équipe technique. Cela s'appuie sur votre propre expertise et est enrichi par les retours d'autres experts métier. Vous êtes désireux de découvrir et de comprendre les innovations technologiques afin d'améliorer vos propositions (outils conviviaux, aide à la vente grâce à l'analyse). Vous devrez rédiger des spécifications fonctionnelles et définir des priorités, notamment à travers des user stories. Vous les testerez également avec d'autres utilisateurs. En étroite collaboration avec l'équipe produit du projet, vous serez chargé(e) de traduire ces exigences en spécifications fonctionnelles.

Vous participerez à la validation des fonctionnalités livrables et des spécifications détaillées aux différentes phases du projet. Cela implique une implication directe

Lancez-vous dans l'aventure CMA CGM !