Détail du poste
Aureis Formation s'associe aux Jardins de Chapet pour t'offrir une alternance BTS SAM dans un cadre atypique où gestion administrative, coordination et accueil se conjuguent dans un environnement hors du commun.
L'opportunité
Travailler dans un domaine hôtelier ou événementiel, c'est apprendre à gérer des opérations complexes dans un environnement où chaque détail compte. Si tu veux développer des compétences en gestion administrative, en coordination de projets et en communication client dans un cadre valorisant, Les Jardins de Chapet t'offrent cette opportunité.
Le contexte
Les Jardins de Chapet est un domaine situé en Île-de-France, spécialisé dans l'accueil et les événements. La structure a besoin d'un appui administratif solide pour gérer les réservations, coordonner les prestataires et assurer le bon déroulement des séjours et des événements organisés sur place.
Tes missions
- Gérer les demandes de réservation : devis, confirmations, suivi des dossiers clients
- Coordonner avec les prestataires et les équipes internes pour la logistique des événements
- Assurer le suivi administratif des contrats et des factures
- Répondre aux demandes clients par email et téléphone avec professionnalisme
- Mettre à jour les tableaux de suivi d'activité et les plannings de réservation
- Préparer les documents de communication pour les clients (programmes, confirmations)
- Participer à l'organisation opérationnelle des événements sur site
Ce qu'on recherche
- Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
- Excellent relationnel et très bonne présentation
- Bon niveau rédactionnel - les communications clients doivent être irréprochables
- À l'aise avec les outils bureautiques et idéalement les logiciels de réservation
- Discret(e), professionnel(le) et sensible à l'univers hôtelier ou événementiel
Ce que tu y gagnes
Tu repartiras avec une expérience unique en gestion administrative dans un secteur premium : coordination d'événements, relation client haut de gamme, gestion de dossiers complexes. Ce type d'expérience en BTS SAM est très différenciante sur le marché de l'emploi.
Le profil recherché
Compétences: Gestion administrative du courrier,Planification des tâches et gestion des priorités,Assurer la gestion administrative et financière d'une activité,Assurer un accueil téléphonique
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Formation continue d'adultes
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Publiée le 04/05/2026 - Réf : 207TYVD
