Responsable Qualité Projets - Clients H/F Nextep HR

Nous recrutons pour le compte de notre client, un(e) Responsable Qualité Projets / Clients (H/F) en CDI.

Dans un environnement industriel en forte croissance, notre client - acteur reconnu dans la conception et la fabrication d'équipements électriques critiques - renforce sa fonction qualité projets / clients.
Porté par une montée en cadence significative et le développement de nouveaux marchés exigeants (notamment dans le nucléaire et les environnements réglementés), le site doit faire évoluer ses standards qualité pour accompagner l'augmentation de la complexité des produits et des attentes clients.
Ce poste s'inscrit dans une dynamique de transformation : structuration, amélioration des processus et accompagnement du changement.

Rattaché(e) à la direction qualité, vous pilotez la qualité sur des projets complexes en interface directe avec les clients.

À ce titre, vous serez amené(e) à :
-Manager une équipe qualité projets (4 à 5 collaborateurs)
-Garantir la prise en compte des exigences clients dès les phases de chiffrage et de développement
-Assurer le respect des jalons qualité et des livrables contractuels
-Piloter la qualité sur des projets techniques à forte exigence
-Développer les démarches d'analyse de risques et d'actions préventives
-Superviser le traitement des réclamations clients avec réactivité et pertinence
-Participer aux réunions clients et représenter la fonction qualité
-Coordonner les audits clients et organismes de certification
-Piloter les inspections et contrôles en production (dont CND/NDT)
-Suivre les indicateurs de performance et assurer un reporting structuré
-Contribuer activement à l'amélioration continue des processus qualité

Votre rôle clé :
Au-delà des missions opérationnelles, vous êtes un véritable acteur du changement :
-Vous contribuez à adapter l'organisation qualité projets au gré des nouvelles affaires
-Vous apportez une vision structurée et des indicateurs pertinents
-Vous créez du lien entre les équipes (BE, production, achats, gestion de projet)
-Vous accompagnez la montée en maturité qualité dans un contexte de croissance