Les missions du poste
- Gestion des créances : Suivi des factures impayées et relance des clients (relances téléphoniques, par mail, courriers).
- Analyse des comptes clients : Identifier les retards de paiement et analyser les situations de créances douteuses.
- Négociation des règlements : Négocier des échéanciers de paiement avec les clients en fonction des situations rencontrées.
- Suivi des litiges : Participer à la résolution des litiges et/ou des différends avec les clients en collaboration avec les services internes (commercial, juridique, etc.).
- Élaboration de reportings : Suivre l'évolution des créances et établir des rapports réguliers sur l'état du recouvrement.
- Veille sur les encaissements : Assurer une vigilance continue sur les paiements et signaler toute anomalie ou problème à la direction financière.
- Optimisation des processus de recouvrement : Proposer des améliorations dans les processus de recouvrement pour réduire les délais et optimiser la gestion des créances.
Le profil recherché
- Tu disposes d'une première expérience réussie en recouvrement ou dans un poste similaire.
- Tu as de solides compétences en gestion des créances et êtes à l'aise dans les négociations.
- Tu as une bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, logiciels de gestion des créances).
- Tu es rigoureux(se), organisé(e) et tu possèdes un excellent sens de la communication.
- Tu es capable de travailler en autonomie et de prendre des initiatives.
- Tu fais preuve de persévérance et de diplomatie dans les situations difficiles.
Si tu es intéressé(e) par ce poste, n'hésite pas à postuler ! :)
A bientôt chez Jhood ! :)
L'entreprise
Ton agence Jhood Saint-Etienne Tertiaire recherche pour un de ses clients, un Chargé de recouvrement amiable H/F pour une mission intérim à Saint-Etienne.
Publiée le 04/05/2026 - Réf : 822778
