Les missions du poste
Missions :
- Assurer le support technique de proximité pour postes, imprimantes, logiciels, réseaux et téléphonie mobile.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques.
- Gérer les tickets d'incidents (création, suivi, clôture) et escalade si nécessaire.
- Installer, configurer et maintenir les équipements et applications métiers.
- Former et accompagner les utilisateurs sur les outils informatiques.
- Mettre à jour l'inventaire du parc informatique.
- Documenter les interventions et contribuer à l'amélioration continue du service.
Compétence Technique :
- Systèmes d'exploitation Windows et Mac OS
- Outils de bureautique Microsoft Office et les suites bureautiques libres
- Outils de gestion de tickets et de monitoring (Active Directory, Easyvista, ServiceNow, Exchange...)
- Outils de gestion des sauvegardes et des restaurations
Le profil recherché
Profil recherché
- Formation Bac à Bac +2 en informatique et / ou une expérience d'au minimum 3 ans
- Esprit d'équipe, capacité à fédérer et à accompagner les collaborateurs.
- Autonomie, rigueur et capacité à gérer priorités et stress
- Bonne maîtrise des environnements Windows et macOS, des outils bureautiques
- La maîtrise de l'anglais serait un atout apprécié
- Contrat CDI 39H
Infos complémentaires
Ce que nous vous offrons (en plus d'une belle équipe) :
- 50 % du titre de transport pris en charge.
- Mutuelle avec une couverture à 80 % par l'employeur.
- Intéressement annuel selon les résultats de l'entreprise.
- Primes vacances.
- Carte restaurant Swile (9 € par jour travaillé, dont 5,40 € pris en charge).
- Accès aux avantages du comité d'entreprise.
- Prime de cooptation en cas de recrutement par votre recommandation.
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Publiée le 04/05/2026 - Réf : 3590732/28700953 TDP/95R
