Les missions du poste
En tant que Chargé(e) de Service client GMS H/F, vous aurez les responsabilités suivantes :
* Gérer les commandes client·e·s de bout en bout : réception, traitement et suivi jusqu'à la livraison
* Traiter les flux entrants via EDI, courriels et documents dématérialisés
* Répondre aux sollicitations des client·e·s via une boîte mail partagée et par téléphone
* Assurer le suivi des problématiques opérationnelles (transport, rendez-vous logistiques, délais)
* Gérer les ajustements de commandes : reports, modifications, informations de rupture
* Appliquer rigoureusement les modes opératoires et procédures en vigueur
* Remonter les insatisfactions et incidents auprès de la hiérarchie
* Coopérer étroitement avec les membres de l'équipe service client
La rémunération et les avantages sur ce poste de Chargé(e) de Service client GMS H/F sont :
* Type de contrat : Intérim dans le cadre d'un renfort
* Temps de travail : Temps plein
* Rémunération : fourchette de référence 35-40 K€ brut annuel
* Environnement de travail collaboratif et structuré
* Intégration au sein d'une équipe à taille humaine
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Le profil recherché
* une personne autonome, rigoureuse et dotée d'un excellent sens de la communication,
* La maîtrise des modules de gestion des commandes sur SAP est indispensable.
* Une bonne aisance sur Excel et les outils EDI est attendue.
* La capacité à s'intégrer rapidement dans une petite équipe, à collaborer efficacement et à gérer les priorités est essentielle.
* La maîtrise du français écrit et oral est requise.
L'entreprise
Publiée le 01/05/2026 - Réf : JN -042026-7005705-5348_1777605430
