Assistant Gestion Clientele H/F

Ergalis Paris 3200

VOS MISSIONS :
- Assurer la réception, enregistrement, suivi, gestion des documents (pro-forma, ...)
- Travailler en interface permanente avec la Supply Chain pour définir avec l'usine de St Priest mais aussi les
autres sites de production (France & Pays Bas) et le service logistique, les délais de mise à disposition et le respect des dates de livraison
- Se coordonner avec le service financier pour obtenir les validations lors des dépassements d'autorisations d'assurance-crédit
- Respecter la revue de contrat ISO 9001 dans sa partie ADV conformément aux procédures qualité
- Enregistrer les réclamations clients et les non-conformités interne.
- Traiter les enjeux réglementaires (exemple : douanes, accises, etc.) en lien avec les commandes
- Etre l'Interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, des équipes commerciales, de la logistique usine (planification, transport ...) et du recouvrement clients ...
- Gérer des problématiques réglementaires liées aux commandes (Fgas, trackdechets, Sfac, TVA)

À PROPOS DE VOUS :

-Vous avez une première expérience de 2/3 ans dans le domaine de l'Administration des ventes et la gestion de commandes.
-Vous êtes titulaire d'un Bac +2 (BTS ou IUT Commerce International) ou niveau Bac avec expérience dans le domaine de l'administration des ventes, contact client.

Ce que vous êtes :
- Motivé(e), dynamique.
- Bon relationnel, sens du contact clients, travail en équipe.
- Rigueur, méthode, sens de l'organisation.
- Respect des process et des consignes.
- Souci constant de la qualité.

Ce que vous savez faire :
- Anglais obligatoire,
- Connaissance de l'outil IBM AS400 ou d'un autre ERP,
- Connaissance d'Excel,

Rémunération : 2 250 EUR brut mensuel sur 13,5 mois, selon profil.

Localisation : Vincennes (94)

Intéressé(e) par le poste ? Envoyez-nous votre CV sans attendre ! Des questions ? Nous sommes là pour vous ! Contactez-nous via ****@****.** ou au *** (voir postuler). ACTUAL EXPERTS TECHNOLOGIES INDUSTRIELLES s'engage en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'inclusion. À ce titre, tous les postes que nous proposons sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap.