Les missions du poste
Vos missions :
Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, vous êtes en charge de :
- Assister l'ensemble des utilisateurs de l'outil informatique dans un esprit de service client,
- Gérer les incidents et demandes des utilisateurs (réception, identification et classification de la demande),
- Accompagner la résolution de l'évènement : analyse, accompagnement 1er niveau ou recherche d'un support complémentaire, suivi et reporting,
- Installer et configurer les postes de travail des utilisateurs,
- Tenir à jour la CMDB (configuration management database).
Nos avantages :
Intéressement, participation
Prime vacances
Titres restaurant
Activités sociales du CSE : chèques vacances, abonnements sportifs et culturels, cinéma, etc
Le profil recherché
Formation préparée : Bac +2 spécialisé en Maintenance et Support Informatique
👉 Vous maîtrisez des outils bureautiques
👉 Vous faites preuve d'un bon relationnel et vous appréciez le travail en équipe
👉 A l'écoute, vous êtes doté(e) d'un bon esprit d'analyse
👉 Vous êtes rigoureux(se) et méthodique
Infos complémentaires
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Je découvre les offres et je dépose ma candidature en ligne.
-
Je suis contacté.e par un recruteur si mon profil correspond.
-
Je rencontre mon futur manager lors d'un ou deux entretiens.
-
Je rejoins Cristal Union et bénéficie d'un parcours d'intégration.
-
Cristal Union en images
La carte
43 Rue de la Libération
45490 Corbeilles
Publiée le 30/04/2026 - Réf : 2026-1028