Assistant Maîtrise d'Ouvrage Système d'Information en Alternance H/F

Direction Générale de la Prévention des Risques

Au sein du bureau de l'inspection des installations classées (BIIC), le pôle « Systèmes d'Informations (SI) » assure la maîtrise d'ouvrage du projet GUNenv (guichet unique numérique de l'environnement), projet d'envergure suivi au titre du panorama des grands projets de l'Etat par la direction interministérielle du numérique (DINUM - rattachée au service du Premier ministre).
Le système d'informations GUNenv sert à centraliser les données concernant les « Activités, Installations, Ouvrages et Travaux » (AIOT, qui regroupent les installations classées pour la protection de l'environnement (ICPE), les installations, ouvrages, travaux et activités (IOTA) relevant de la police de l'eau et les travaux miniers). Il permet aujourd'hui des usages variés : dépôt et instruction de dossiers, consultation de services, production d'actes administratifs, gestion documentaire, traçabilité des échanges et suivi de certains éléments relatifs aux installations concernées, planification de visite d'inspection et gestion des suites administratives, information du public, etc.

Vos missions, au sein du pôle « SI », sont les suivantes :
Assurer le pilotage du support aux utilisateurs
Aiguiller les anomalies et suivre les correctifs par le développeur
Organiser le passage de scripts correctifs et effectuer la recette avant passage en production
Identifier et prendre contact avec les administrations partenaires concernées par les remontées de terrain (dossier bloqué, API indisponible, batch KO, etc.)
Répondre aux questions fonctionnelles/métiers pour le compte de la maitrise d'ouvrage (MOA)
Réaliser des actions d'administration de l'application

Accompagner les équipes de tierce recette applicative (TRA)
Participer au suivi des activités avec la MOA
S'assurer du bon fonctionnement des scripts automatisés et de leur utilisation à chaque campagne de tests de non régression (TNR)
Être force de proposition pour optimiser les stratégies de tests en fonction des livraisons
Participer au suivi des évolutions fonctionnelles et actions correctives

Participer aux instances de suivi du maintien en conditions opérationnelles (MCO) de l'application existante (ateliers de spécification, comités de suivi, point de suivi des démarches sur le site Internet : https://entreprendre.service-public.gouv.fr/ avec la direction de l'information légale et administrative (DILA - rattachée au service du Premier ministre)
Être en appui de la MOA pour l'organisation des mises à jour du SI
Prendre part aux ateliers de design, aux ateliers fonctionnels et techniques des chantiers
Contribuer à la rédaction des spécifications
Rédiger des modes opératoires, tutoriels, foire aux questions (FAQ) et guides destinés à faciliter la prise en main de l'outil

Des missions et/ou projets plus délimités pourront être confiés à l'étudiant(e) en fonction de ses compétences et des enjeux du projet.