Les missions du poste

Etre là pour les autres, vous voulez en faire votre métier ? Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.

Au sein du Pôle Santé Prévoyance, nous avons besoin de renfort au sein de notre équipe Affiliation Assurances Collectives, sur notre site de Niort, à partir de juin prochain.

Vous serez notamment chargé(e) des missions suivantes :

Gérer l'accueil téléphonique pour répondre aux demandes émanant des différents interlocuteurs : adhérents, bénéficiaires, réseaux commerciaux... et les permanences téléphoniques
Traiter les opérations de gestion de production en assurances collectives
Analyser et traiter les affiliations selon les procédures mises en place
Traiter les anomalies liées aux opérations de gestion
Renseigner les tableaux de bord d'activité
Concourir, à votre niveau, à l'amélioration de la satisfaction du client

Le profil recherché

- Rigoureux(se) et polyvalent(e), vous disposez de bonnes capacités d'analyse et d'organisation. Aisance dans la navigation et l'utilisation des outils bureautiques, et, plus généralement, des outils informatiques.

- Vous disposez dans l'idéal d'une expérience professionnelle en lien avec le poste

- Formation Bac +2 ou Bac avec expérience professionnelle en assurances

Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et rédactionnelles, votre esprit d'équipe et vous savez faire preuve d'autonomie dans votre travail et de curiosité au regard de l'évolution de la réglementation.

Infos complémentaires

24 - 26 K€

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

Traitement rapide et confidentiel des candidatures
Echange téléphonique avec le manager ou le service RH
Entretien physique avec un représentant RH et un Responsable opérationnel (N+1 ou N+2)
Test de personnalité, selon le métier, puis débrief avec un chargé de recrutement