Les missions du poste
Le Groupe DLSI et son agence du Havre recrutent pour un de leurs clients, spécialisé en solutions globales en téléphonie et réseaux informatiques un :Assistant SAV & Planning (h/f)- Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients
- Planifier et optimiser les interventions des techniciens (gestion de planning, coordination terrain)
- Suivre les demandes SAV : diagnostic de premier niveau, priorisation et dispatch
- Garantir la satisfaction client via un suivi rigoureux des dossiers et des délais (devis, mails...)
Bon à savoir :
- Salaire fixe : 1900€ brut mensuel
- Base : 35 heures hebdomadaires
- Horaires fixes : 08h30-12h00 / 14h00-17h30
- Travail du lundi au vendredi
- Intérim avec évolution en CDI
Le profil recherché
- Organisation rigoureuse et gestion des priorités (planning, urgences SAV)
- Bonne maîtrise des outils bureautiques et logiciels de planification
- Capacité à gérer les appels entrants, demandes clients et suivi des interventions
- Esprit d'équipe et réactivité face aux imprévus techniques
- Une première expérience en support client, assistance technique ou SAV est un vrai plus
L'entreprise
A l'étranger, au Luxembourg, en Allemagne et notamment en Suisse via sa marque PEMSA, nos spécialistes vous proposent leurs conseils. Présents dans tous les secteurs d'activité, nos experts du recrutement vous proposent toutes les solutions d'emploi : Intérim, CDD et CDI, pour toujours mieux vous satisfaire.
Retrouvez l'ensemble de nos informations et de nos offres d'emploi sur www.dlsi-emploi.com.
Publiée le 29/04/2026 - Réf : 322040
