Gestionnaire Prévoyance H/F Grafton

Missions :

* Gestion des demandes des entreprises, assurés et courtiers concernant les dossiers incapacité de travail et invalidité/décès
* Effectuer les actes de gestion correspondant
* Gestion des appels téléphoniques : renseigner les assurés sur les contrats/garanties/prestations, les conseiller et les accompagner dans leurs démarches, s'assurer de la conformité des informations données
* Traiter les demandes de renseignement par mail
* Assurer un reporting quotidien de l'activité



Une formation aux produits et aux process internes à l'entreprise est prévue lors de la prise de poste.

À propos de nous :

Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Gestionnaire Prévoyance h/f pour l'un de ses clients spécialisés en assurance.



Type de contrat : CDI

Date de début : courant mai

Lieu de travail : Villeneuve d'Ascq (59)

Rémunération : 24 à 25K€ bruts annuels



Missions :

* Gestion des demandes des entreprises, assurés et courtiers concernant les dossiers incapacité de travail et invalidité/décès
* Effectuer les actes de gestion correspondant
* Gestion des appels téléphoniques : renseigner les assurés sur les contrats/garanties/prestations, les conseiller et les accompagner dans leurs démarches, s'assurer de la conformité des informations données
* Traiter les demandes de renseignement par mail
* Assurer un reporting quotidien de l'activité



Une formation aux produits et aux process internes à l'entreprise est prévue lors de la prise de poste.



Profil recherché :



* Issu(e) d'une formation de type Bac +2/Bac +3 spécialisée en Banque/Assurance
* Expérience de minimum 3 ans sur un poste de Gestionnaire en Prévoyance - expérience en gestion administrative de dossier et en relation client par téléphone
* Sens de l'écoute et de l'analyse, sens de la discrétion et de la confidentialité des données
* Sens du service et de la satisfaction client
* Rigueur, réactivité
* Excellent relationnel et qualités rédactionnelles
* A l'aise avec les outils informatiques et logiciels de gestion



Vous vous reconnaissez à travers ce descriptif ? Alors postulez dès à présent à cette offre ! Nous serons ravis de découvrir votre parcours et vos aspirations professionnelles !