Les missions du poste
En tant qu'assistant informatique, vous assistez les utilisateurs en collaboration avec les deux autres assistants informatiques du service :
- Dépannage, conseil, et soutien technique à l'utilisation avancée des applications
- Suivi des demandes d'évolutions via les demandes de moyens informatiques et télécoms
- Suivi de la résolution des anomalies signalées
- Collecte des demandes de formation des agents, propositions, montage et animation de
Vous administrez les données au niveau du réseau, des serveurs de la messagerie, des utilisateurs :
- Mise à jour de l'annuaire interne : création, mise à jour et suppression des comptes, gestion des droits, etc.
- Gestion des boites à lettre de la messagerie des utilisateurs,
- Préconisation concernant les bons usages : des postes de travail, des zones privées, de la messagerie, d'internet, l'utilisation des graveurs et de la téléphonie,
- Participation aux projets informatiques de la direction et aux projets impactant la délégation
Vous participez par ailleurs au recueil, à la formalisation et à la priorisation des besoins matériels et logiciels avec le service management organisation informatique.
Vous assurez pour le compte des services de la délégation la maîtrise d'oeuvre des déménagements pour les volets informatiques et mobilier de bureau en lien avec les directions fédérales concernées.
Enfin, vous assurez la veille technologique.
Le profil recherché
Titulaire d'une formation supérieure en informatique, vous disposez d'une première expérience réussie sur des fonctions similaires et connaissez idéalement le fonctionnement des collectivités territoriales.
Vous maîtrisez les outils informatiques : outils bureautiques, réseaux, système d'exploitation, bases de données, nouvelle technologies Web, etc.
Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles qui vous permettent de travailler aisément en équipe et de rendre service aux utilisateurs.
Doté d'un esprit d'analyse et de synthèse, vous êtes méthodique, rigoureux et savez travailler en autonomie. Vous êtes par ailleurs curieux et en capacité de prendre des initiatives.
Bienvenue chez Grand Lyon
La Métropole de Lyon, c'est plus de 9600 agents qui travaillent au quotidien au service des usagers. Elle intervient dans des politiques diversifiées : politiques sociales, environnementales, éducatives, mobilités, etc.
La délégation urbanisme et mobilités (DUM), dotée de 400 agents, est dédiée à la fabrique de la ville dans toutes ses dimensions et à toutes les échelles. Elle prend en compte les enjeux de transition écologique et de justice sociale dans le renouvellement urbain du territoire et la mobilité des biens et des personnes.
Au sein de cette délégation, la direction ressources a pour mission de donner à tous les moyens et outils nécessaires à l'exercice de leur métier : gestion des ressources humaines, pilotage budgétaire, financier et juridique de la délégation, lien avec les services logistiques et informatiques...
L'unité Management Organisation Informatique Logistique (MOI-Log) accompagne les directions et les utilisateurs dans l'informatisation de leurs activités et dans leur usage quotidien du système d'information. Elle assure la mise à disposition des outils système d'information (applications, équipements) pour les agents de la délégation.
Publiée le 29/04/2026 - Réf : a09da6d1e0e57fbd121910227e39b2c6
