Les missions du poste
Sous la responsabilité de la Directrice Gestion Santé, vous aurez en charge l'instruction et la liquidation des dossiers de prestations santé et le traitement des demandes de devis optique, dentaire et hospitalier.
MISSIONS
- Régler les dossiers en fonction des soins engagés et en vérifiant la complétude des pièces fournies,
- Emettre les courriers types de demandes de pièces,
- Emettre les courriers de non recevabilité de la demande de remboursement,
- Traiter les demandes de devis Optique, Dentaire, Hospitalier,
- Fournir les éléments permettant d'alimenter les tableaux de bord de pilotage,
- Suivre les accroches Noémie,
- Traiter les appels entrants des assurés et tiers dans le respect d'objectifs quantitatifs et qualitatifs,
- Contribuer à promouvoir l'image de Collecteam.
Le profil recherché
- Bac +2 minimum,
- Expérience d'1 an minimum dans la protection sociale complémentaire ou les assurances collectives,
- Disposer d'une connaissance de la nomenclature des actes et être particulièrement à l'aise dans la compréhension des garanties
- Être organisé(e) et rigoureux(se),
- Avoir le sens de la satisfaction client,
- Disposer de capacités relationnelles et aimer travailler en équipe,
- Être discret(e) et respecter le sens de la confidentialité des échanges,
- Une bonne connaissance des logiciels bureautiques informatiques courants.
Bienvenue chez COLLECTEAM
Courtier spécialisé dans la protection sociale complémentaire et basé à Orléans, Collecteam connait, depuis sa création en 1999, une forte croissance en offrant qualité de service et expertise à ses clients.
Nous sommes donc amenés à rechercher régulièrement de nouvelles recrues pour accompagner notre développement.
Nous sommes très attachés à la bonne intégration, à la formation et à l'évolution de nos collaborateurs à qui nous nous efforçons de proposer un parcours professionnel dynamique et motivant.
Collecteam porte des valeurs fortes telles que le respect, l'implication, l'exemplarité mais surtout l'esprit d'équipe qui assurent une véritable cohésion d'entreprise. La Direction des Ressources Humaines contribue à entretenir et développer ce qui caractérise Collecteam : une entreprise performante, aux valeurs fortes, et où la dimension humaine est le premier vecteur de réussite. Rejoignez-nous !
Infos complémentaires
- Mutuelle et prévoyance financées à 100% par l'employeur,
- Participation aux bénéfices,
- Tickets restaurants,
- Avantages CSE,
- CDI - à pourvoir dès que possible,
- Statut non-cadre,
- Rémunération : à définir selon expérience,
- Possibilité de modalité horaire 37 heures avec RTT.
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Pour postuler, merci de joindre votre CV ainsi qu'une lettre de motivation.
La carte
13 Rue de Croquechataigne
45380 La Chapelle-Saint-Mesmin
Publiée le 29/04/2026 - Réf : 3934723/28612621 GL/45L
