Les missions du poste
Missions :
Au sein de notre carrosserie indépendante de Joigny et rattaché/e au Chef d'atelier, vous serez en charge de :
- Accueillir les clients dans nos ateliers
- Prendre les RDV et les planifier
- Assurer la prise en charge des véhicules
- Coordonner l'intervention de réparation carrosserie, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
- Gérer la relation avec les assurances et les experts
- Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
- Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction.
Profil :
Vous :
Etes diplômé/e de Bac Pro à Bac +3 technique et/ou commercial
Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel
Possédez un fort esprit d'équipe et un bon sens commercial
Disposez de bonnes connaissances informatiques
Disposez d'une expérience dans l'après-vente automobile et notamment dans la carrosserie
Etes titulaire du permis B
Le profil recherché
Compétences: Accueillir le client au téléphone ou à la réception de l'atelier,Communiquer efficacement avec les ateliers de réparation,Etablir un devis énumérant les travaux à réaliser sur le véhicule,Planifier une intervention de l'après-vente de véhicule en mesurant son niveau de technicité,Réguler le plan de charge de l'atelier en temps réel,Renseigner un ordre de réparation afin d'assurer la traçabilité des travaux réalisés,Suivre et s'assurer des délais l'avancement des travaux de l'atelier après-vente de véhicule
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Bienvenue chez SAJA
Publiée le 28/04/2026 - Réf : 207PPPJ
