Les missions du poste
Nous recherchons pour notre Direction Support du Service aux Clients Pôle Assistance Qualité Utilisateurs & Méthodologie, un.e gestionnaire MOA H/F pour un poste en CDD, basé à Cagnes sur mer - 06800
Vos missions principales seront :
- Contribuer au suivi et au pilotage des incidents métier sur Service Now (surveillance quotidienne, incidents prioritaires, qualification, respect des engagements, feuille de route hebdomadaire, performances hebdomadaires et mensuelles, analyses de données/tendances, gestion des licences, amélioration continue, etc)
- Contribuer au pilotage des activités de tests utilisateurs et des périodes de garantie (suivi des demandes, mise à jour du planning global, etc
- Contribuer à la Méthodologie projet (création d'articles/outils/visuels, sondages, etc)
Le profil recherché
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Profil recherché
- Titulaire d'un diplôme Bac +2 (obtenu)
- Autonomie, rigueur, méthode, sens de l'organisation
- Réactivité, gestion des priorités
- Sens du service au client
- Esprit d'équipe
Outils : Service Now, Suite Microsoft (Excel, Powerpoint, Word, Sharepoint, Teams, Copilot IA), Canva
Les avantages
- 13e mois
- Prime de vacances
- Intéressement
- Mobilité interne
- Flexibilité des horaires
- RTT
- CET
- Compensation télétravail
- Mesures d'accompagnement à la parentalité
- Tickets restaurant ou restaurant d'entreprise
- Mutuelle et prévoyance
- Réduction sur nos offres de Vacances
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Entretien téléphonique avec un chargé de recrutement pour un premier échange
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Entretien avec le manager pour aborder les aspects opérationnels du poste
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Entretien de finalisation avec le chargé de recrutement : politique RH, rémunération…
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PRO BTP en images
La carte
24 Rue de Beaulieu
06800 Cagnes-sur-Mer
Publiée le 28/04/2026 - Réf : 2026-5126
