Gestionnaire SAV H/F Aquila RH

Aquila RH Roissy, agent de recrutement en Intérim, CDD, CDI, recherche pour l'un de ses clients acteur reconnu dans le secteur du transport, recherche un(e) Gestionnaire Service Après-Vente (SAV) afin d'accompagner le suivi de ses clients prestigieux.

Vos missions

Au sein du service SAV, vous serez en charge de :

- Assurer le suivi des demandes clients avec réactivité et professionnalisme
- Gérer les réclamations et apporter des solutions adaptées
- Garantir une qualité de service irréprochable auprès d'une clientèle exigeante
- Assurer une communication fluide avec les différents interlocuteurs internes
- Participer à l'amélioration continue des process SAV

Profil recherché

Vous disposez d'une première expérience réussie en service client ou SAV

Vous avez une excellente aisance relationnelle et un sens du discours commercial développé

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et orienté(e) satisfaction client

Vous maîtrisez l'anglais à l'écrit comme à l'oral (indispensable)

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 14 € - 16 € par heure