Les missions du poste

Pour accompagner notre développement et renforcer notre service comptabilité, nous recherchons un Chargé de recouvrement (H/F).

Vos principales missions seront :

- Saisir les règlements clients.

- Identifier les interlocuteurs et mettre à jour les données clients.

- Effectuer les relances clients principalement par téléphone (environ 40 appels/j) ou mail et en assurer la traçabilité.

- Assurer le recouvrement des créances échues selon les plans d'action définis.

- Identifier les motifs des impayés et des litiges

Le profil recherché

Vous disposez idéalement d'une première expérience en recouvrement ou en service client
Vous savez gérer les délais tout en maintenant un haut niveau de qualité dans votre travail.
Vous avez un bon esprit de synthèse, êtes à l'aise avec l'outil Excel et faites preuve d'un bon relationnel
Rigoureux(se) et adaptable aux impératifs de notre modèle en réseau, vous faites preuve d'une excellente gestion des priorités.