Les missions du poste
- Vous informez et conseillez les clients sur la gestion de leur dossier ;
- Vous prenez en charge les appels, courriers reçus et rappelez les clients si nécessaire ;
- Vous procédez au traitement des prestations frais de santé des clients ;
- Vous détectez les opportunités commerciales pour transférer des prospects au réseau commercial ;
- Vous réalisez des devis et délivrez les garanties.
Le profil recherché
- Connaissance et pratique des produits, des circuits et des procédures ;
- Goût et aptitude pour l'accueil et le contact téléphonique, appels entrants et sortants, la qualification des prospects ;
- Aptitude à respecter et mettre en oeuvre les normes de service à rendre ;
- Maîtrise de l'expression écrite ;
- Sens de l'organisation, esprit rigoureux, apte à l'analyse et à la synthèse ;
- Esprit d'équipe, aptitude au changement ;
- Sens du service aux clients.
Les avantages
- 13e mois
- Prime de vacances
- Intéressement
- Mobilité interne
- Flexibilité des horaires
- RTT
- CET
- Compensation télétravail
- Mesures d'accompagnement à la parentalité
- Tickets restaurant ou restaurant d'entreprise
- Mutuelle et prévoyance
- Réduction sur nos offres de Vacances
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Entretien téléphonique avec un chargé de recrutement pour un premier échange
-
Entretien avec le manager pour aborder les aspects opérationnels du poste
-
Entretien de finalisation avec le chargé de recrutement : politique RH, rémunération…
-
PRO BTP en images
0 / 10
Publiée le 28/04/2026 - Réf : 2026-5110