Les missions du poste
Afin de renforcer nos équipes, notre Direction Régionale Rhône Alpes Bourgogne Auvergne recherche ses futurs Téléconseillers Vacances H/F. CDD de 6 mois à pourvoir à partir de jseptembre 2026, basé à Lyon (69) près de la gare de Vaise.
Notre Direction Régionale regroupe 197 collaborateurs dont la mission est de prendre en charge toute la gestion des dossiers de nos clients.
Au sein du Pôle Vacances, vous intégrez une équipe composée d'environ 10 collaborateurs.
En tant que Téléconseiller Vacances, votre quotidien sera :
- Assurer les ventes par téléphone et traiter les demandes de devis ;
- Assurer le suivi des réservations ainsi que les contacts écrits et oraux avec nos clients ;
- Assurer l'accueil téléphonique suivant un planning préétabli ;
- Participer aux actions de prospection commerciale;
- Participer aux réunions d'information et de promotion ainsi qu'aux évènements organisés par PRO BTP.
Les missions pourront être évolutives au regard de votre montée en compétences et de votre appétence.
Le profil recherché
Vos atouts pour réussir :
- Vous êtes diplômé d'un Bac +2 et bénéficiez d'une première expérience similaire.
- Vous avez un goût réel pour l'accueil, le sens de l'écoute et le contact téléphonique.
- Vous avez des connaissances en techniques de vente (construire un argumentaire, traiter les objections, faire une proposition commerciale, concrétiser, rebondir sur une nouvelle proposition...).
- Vous avez le sens du travail en équipe et une appétence pour le domaine des voyages.
- Votre curiosité, votre sens de l'organisation, votre rigueur et autonomie vous permettront de vous épanouir dans votre poste et notre Groupe.
Infos complémentaires
Vos avantages et votre rémunération :
- Rémunération mensuelle : 2100€ bruts
- Fixation d'un plancher mini pour votre 13ème mois (2725 €) et votre prime vacances (2050€) au prorata du temps de présence
- Flexibilité du travail : horaires variables Une protection (versement de certaines prestations) en cas d'aléas : maladie, accident de travail et décès
- Mutuelle familiale, prise en charge par PRO BTP à 60%
- Tickets restaurant de 10,83 /j prise en charge par PRO BTP à 60%
- CSE attractif.
Dès votre entrée dans notre groupe, vous découvrez notre environnement, nos domaines d'expertise, nos process et bénéficiez d'un parcours de formation personnalisé aux métiers de l'assurance.
Le processus de recrutement :
Pour mieux vous connaître et vous permettre de découvrir le poste et notre environnement, voici les étapes clés :
1. Un premier échange téléphonique avec un chargé de recrutement
2. Un entretien opérationnel
Une réponse systématique vous est apportée pour vous garantir une expérience fluide et transparente.
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Entretien téléphonique avec un chargé de recrutement pour un premier échange
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Entretien avec le manager pour aborder les aspects opérationnels du poste
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Entretien de finalisation avec le chargé de recrutement : politique RH, rémunération…
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PRO BTP en images
Publiée le 29/05/2026 - Réf : 2026-5036
