Les missions du poste
Vos missions
1. Relance téléphonique
- Appeler des entreprises prospects et clientes à partir de fichiers fournis ou d'annuaires;
- Identifier le bon interlocuteur au sein de l'entreprise (RH, direction, responsable formation, recrutement ou taxe d'apprentissage);
- Qualifier les contacts (fonction, coordonnées, intérêt pour la campagne);
- Présenter de manière claire et professionnelle l'établissement et l'objet de l'appel;
- Argumenter si nécessaire sur l'intérêt du versement de la taxe d'apprentissage;
- Planifier les relances ou les transmissions d'informations;
2. Suivi, communication écrite et reporting
- Adresser par courriel les éléments nécessaires après l'appel (supports de présentation, procédure de versement, coordonnées utiles);
- Assurer le suivi des échanges (relance courriel si nécessaire);
- Mettre à jour les outils de suivi (tableaux de bord, fichiers Excel voir ypareo);
- Renseigner les appels effectués, les retours entreprises et engagements obtenus;
- Remonter régulièrement l'avancement de la campagne au responsable hiérarchique.
Le profil recherché
-Diplômé de l'enseignement supérieur avec un Bac +2 au minimum;
- Vous êtes à l'aise avec la relation téléphonique (prospection / relance);
- Vous avez une première expérience en :prospection téléphonique, relation clientèle, assistanat commercial ou centre d'appels est appréciée;
- Vous avez une connaissance du secteur de la formation, de l'apprentissage ou de la taxe
d'apprentissage est un plus, mais non obligatoire;
- Vous êtes disponible immédiatement pour une prise de poste pendant deux mois.
L'entreprise
Staffmatch en images
Publiée le 28/04/2026 - Réf : 23168
