Les missions du poste
Pour l'une de nos entreprises adhérentes spécialisée dans le confort thermique, basée à Merville (59400), nous recherchons un Conseiller Technique Client H/F pour le Service Technique de l'entreprise !
Votre rôle et vos missions :
Au sein d'une équipe de 30 collaborateurs, vous serez un véritable expert du support client à distance, avec des missions variées au quotidien.
Vous accompagnerez les clients avant, pendant et après l'utilisation de leurs équipements :
- Avant-vente : conseiller et orienter les clients vers les solutions adaptées à leurs besoins,
- Après-vente : assister, guider, dépanner et accompagner à distance,
- Visio-assistance (ponctuelle) : analyser les situations en direct via la caméra du client,
Activités transverses :
- Création de documentation technique,
- Participation à des projets avec la Qualité & la R&D,
- Analyse de pièces et remontées terrain.
Pourquoi nous rejoindre ?- Un parcours professionnalisant sur mesure de 12 mois,- Une formation immersive (2 à 4 mois) au coeur des équipes,- Un accompagnement personnalisé avec un parrain dédié,- Une montée en compétences progressive ? 1 an pour devenir autonome,- Un métier technique, stimulant et évolutif.
Un esprit d'équipe fort : Ici, on avance ensemble - Entraide et collaboration au quotidien,- Points d'équipe réguliers,- Moments conviviaux (jeux, activités, événements...),- Actions QVCT tout au long de l'année !
Le profil recherché
Si vous avez un esprit logique et une appétence technique, rejoignez une équipe engagée où chaque problème a sa solution !
En postulant, vous intégrez un parcours structuré et formateur, avec un accompagnement solide pour devenir un véritable expert technique au service des clients.
L'entreprise
Nous facilitons et sécurisons le recrutement des travailleurs handicapés au sein de nos entreprises partenaires.
82% de nos contrats débouchent sur de l'embauche durable.
Infos complémentaires
UNIK EMPLOI en images
Publiée le 28/04/2026 - Réf : 29230648 UNIK-03517
