Agent de Planification Transport H/F Chronopost

Fort de son succès sur le marché ambiant du transport de produits de santé, Chronopost se développe et crée Chronopost Healthcare.
Notre offre médicale évolue aux besoins du marché et à la sensibilité des produits, dans ce contexte Chronopost souhaite accompagner ses clients et renforcer son expertise médicale aux différentes températures dirigées. L'offre santé représente aujourd'hui le 2ème segment d'activité de l'entreprise et représente un axe de développement majeur.
Afin de nous accompagner dans le développement de Chronopost Healthcare, nous ouvrons notre premier Hub Chronopost Healthcare, dédié à la température dirigée et aux produits de santé, d'une surface de 1800m2. Ainsi nous recherchons un Agent de planification transport F/H pour faire partie de ce beau challenge !
Missions :
En tant qu'Agent planification Transport, vos missions principales sont les suivantes :
Organisation transport
Paramétrage systèmes, gestion des bases transport

Traitement des EDI

Suivi et Intégration des particularités clients

Coordination avec les services fonctionnels et opérationnels de la division en vue de procéder à l'ordonnancement du transport

Planification et optimisation transport

Communication & alerte informations aux sous traitants


Gestion client Carso/Suez
Suivi et intégration des plannings clients

Communication avec le client

Planification et optimisation des tournées

Communication & alerte informations aux sous traitants


Amélioration continue
Alerte et remonte les informations à sa hiérarchie dans le cadre de l'amélioration continue et la satisfaction client

Effectue des missions de tutorat (accompagnement auprès des nouveaux arrivants)

applique les processus métiers et outils propre à l'entreprise et au département

participe à la phase recette sur les nouveaux outils

contribue à la fidélisation client au travers la pertinence du plan de transport