Technicien Support Technique H/F Randstad professional

Nous recherchons pour le compte de notre client, un Nous recherchons pour le compte de notre client, un TECHNICIEN SUPPORT TECHNIQUE Pièces de rechange (H/F).

Au sein du service Assistance Technique du Centre Logistique et rattaché au Responsable Assistance Technique des Pièces de Rechange, vous viendrez en aide à notre réseau de concessionnaires et les conseillerez dans le choix des pièces.
En tant que Technicien Support Technique, votre rôle consistera à :
- Orienter les concessionnaires du groupe à commander les bonnes références de pièces pour réparer les machines.
- Conseiller les concessionnaires du groupe vers les accessoires adaptés aux besoins de leurs clients.
- Étudier les erreurs de livraison (non-conformité techniques pièces fournisseurs/clients ou techniques) en collaboration avec la direction Qualité.
Côté organisation :
- 80% du travail se fait à l'écrit (système de requêtes sous la forme de tickets générés par les concessionnaires).
- 20% du travail se fait par téléphone (appel des concessionnaires en langue Française).

Ce poste, d'une durée de 6 mois, est à pourvoir à ANCENIS (44). Le salaire est à définir en fonction de votre formation et de votre expérience
avec en plus Intéressement et participation + un CSE et des activités organisées + Restaurant d'entreprise + Prise en charge des transports en commun (70 % ou forfait véhicule ou forfait vélo).