Presales Specialist ai Business Solutions Microsoft H/F Inetum

Le/La Presales Specialist AI Business Solutions est responsable de la qualification, du cadrage et de la conception des solutions IA Microsoft à valeur métier, en particulier autour de :

• Microsoft Copilot (M365, Dynamics 365, Power Platform)

• Solutions IA métier et agentiques intégrées aux processus clients (ERP, CRM, Modern Work)

• Use cases IA orientés impact business mesurable

Il/Elle agit comme référent(e) solution & valeur entre les équipes commerciales, les équipes delivery/architectes, Microsoft et les clients (métiers et IT), afin de sécuriser la faisabilité, accélérer la décision et maximiser les chances de gain.

Responsabilités clés (avant-vente)

1. Qualification & discovery (avant-vente)

• Conduire des ateliers de discovery avec les parties prenantes (métiers/IT) pour clarifier objectifs, irritants, processus et critères de succès

• Qualifier les opportunités (besoin, sponsor, urgence, budget, risques) et formuler une hypothèse de valeur (productivité, automatisation, décision augmentée)

• Identifier les contraintes (données, sécurité, conformité, intégrations, adoption) et définir les prérequis

• Co-construire la stratégie de réponse avec les équipes Sales (plan d'engagement, messages clés, parties prenantes, prochaines étapes)

2. Value Engineering & business case

• Analyser et cartographier les processus métiers (Sales, Marketing, Finance, Supply Chain, Service, RH) pour identifier les leviers IA

• Traduire les capacités IA Microsoft en résultats attendus :

• gains de productivité

• réduction des coûts et des délais

• amélioration de la qualité, de la conformité et de la performance commerciale/opérationnelle

• Construire des business cases et une approche de mesure (baseline, hypothèses, KPIs, plan de réalisation de la valeur)

• Préparer et animer des présentations exécutives (CIO, COO, CFO, CDS, Innovation) : vision, valeur, risques, trajectoire

3. Conception de solution, démonstrations & réponse aux appels d'offres

• Travailler en étroite collaboration avec :

• Sales (account teams) et responsables offres

• Architectes fonctionnels et techniques (Modern Work, D365, Power Platform, Azure)

• Delivery (delivery managers, responsables de centre de services) pour valider effort, planning, risques

• Designer l'architecture fonctionnelle/technique et la trajectoire (MVP, industrialisation, adoption), incluant sécurité et gouvernance

• Préparer et exécuter des démonstrations, prototypes et POC (Copilot, Copilot Studio/agents, Power Platform, extensions D365) adaptés aux personas

• Structurer les réponses dans les AOs / RFPs et propositions (storyline, périmètre, hypothèses, chiffrage, planning, risques, conformité)

• Garantir la cohérence valeur - solution - delivery et contribuer au deal shaping (options, trade-offs, différenciation)

4. Relation Microsoft & écosystème (co-sell)

• Co-construire les opportunités avec Microsoft (CSAM, Sales Specialists, PDMs, équipes produit) pour aligner solution, roadmap et aides à la vente

• Mobiliser les bons dispositifs Microsoft (workshops, briefings, funding/assessments selon éligibilité) et orchestrer les contributions

• S'inscrire dans la stratégie AI & Copilot de Microsoft et maintenir une veille sur les évolutions produits

• Contribuer aux événements communs (workshops, executive briefings, showcases) avec une logique de réutilisation des assets

5. Capitalisation & enablement

• Capitaliser les use cases IA récurrents, patterns d'architecture et réponses types (sécurité, gouvernance, adoption)

• Contribuer à la définition d'offres packagées (workshops, assessments, MVPs) et de leurs livrables avant-vente

• Industrialiser des démos, storylines, scripts et kits de réponse (slides, one-pagers, RFP library)

• Partager les best practices entre pays / régions et contribuer à l'enablement des équipes (Sales, delivery)