Détail du poste
Dans le cadre de la saison estivale, l'Agglomération recherche des médiateurs(trices) pour intervenir au sein de ses piscines d'Alès Agglomération durant les mois de juillet et août.
Vos missions principales :
-Assurer une présence active et bienveillante auprès des usagers
-Prévenir les situations de conflit et favoriser un climat serein
-Rappeler les règles de fonctionnement et de sécurité des équipements
-Participer à l'accueil et à l'orientation du public
-Faire le lien entre les usagers et les équipes sur site
Profil recherché :
-Sens du contact et de l'écoute
-Capacité à gérer les situations de tension avec calme et diplomatie
-Esprit d'équipe et sens des responsabilités
-Une première expérience en médiation ou en contact avec le public est appréciée
-Disponibilité en horaires décalés (week-ends et jours fériés inclus)
Le profil recherché
Compétences: Agir rapidement en cas d'accident ou d'imprévu,Alerter, demander un appui ou un arbitrage,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Expliquer et faire respecter les règles et procédures,Gérer des situations de crise ou d'urgence,Gérer les situations d'urgence et appliquer les procédures de sécurité,Gérer une situation conflictuelle,Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Publiée le 27/04/2026 - Réf : 207LSTN