Détail du poste
SAMSIC emploi TARBES recherche, un(e) Téléconseiller Technique Poste sur Site (H/F/X)
Type de contrat : INTERIM
Durée : Journée / Longue mission
Vos missions :
- Répondre aux appels entrants et traiter les demandes des clients concernant des questions techniques liées aux produits/services
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques à distance (téléphone, chat, e-mail)
- Guider les clients dans l'utilisation des produits et services
- Assurer le suivi des demandes et escalader les incidents complexes aux équipes techniques
- Mettre à jour les informations dans le CRM et garantir la satisfaction client
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Le profil recherché
Profil recherché :
- Vous avez une première expérience dans un support technique (même stage ou alternance)
- Vous êtes à l'aise avec l'utilisation des outils informatiques et des logiciels bureautiques (Word, Excel, etc.)
- Vous possédez de bonnes capacités de communication et un esprit d'analyse pour résoudre les problèmes techniques
- Vous êtes réactif(ve), organisé(e) et aimez travailler en équipe
- Une formation de niveau Bac à Bac +2 dans le domaine technique est un plus
Si vous êtes prêt(e) à relever un nouveau défi technique dans un environnement dynamique, envoyez-nous votre CV !
Augustin & Elodie seront ravis de vous accueillir dans votre agence SAMSIC à Tarbes située 32 place Marcadieu ou par téléphone au **.**.**.**.**.
Nous sommes ouverts du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h.
Infos complémentaires
13 € / heure
Publiée le 24/04/2026 - Réf : TARB-1176302
