Détail du poste
Au sein du service de gestion, vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie des contrats en assurance vie, en garantissant la qualité et la fiabilité des opérations.
Vos missions:
- Gestion des dossiers de la souscription à la sortie du contrat
- Étudier les demandes et contribuer à la mise en place des contrats
- Suivi des demandes courantes durant la vie du contrat
- Gérer la sortie du contrat
Relation clients et partenaires:
- Notifier les décisions aux clients, assurés et partenaires
- Répondre aux sollicitations avec professionnalisme et fiabilité
- Traiter les réclamations dans le respect des engagements de service
Analyse et contrôle:
- Évaluer l'assurabilité à l'aide des outils d'aide à la décision
- Garantir la qualité, la conformité et la sécurité des opérations
- Identifier les anomalies et alerter les interlocuteurs concernés
Contribution au fonctionnement du service:
- Participer au reporting d'activité
- Contribuer à l'amélioration continue des procédures et outils
- Collaborer avec les équipes et partager les bonnes pratiques
Profil:
Bac +2 gestionnaire en assurance ou tertaire adminisatratif
Etre à l'aise avec l'écrit et les chiffres
Maitrise des outils informatiques (excel, word, messagerie etc ...)
Le profil recherché
Compétences: Gestion des garanties et des assurances,Conseiller, accompagner une personne,Contrôler la conformité des données,Identifier, traiter une demande client,Présenter et valoriser un produit ou un service,Maîtrise des outils bureautiques
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Assurance vie
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
La carte
Le Bourg Bâtard
85120 Terval
Publiée le 24/04/2026 - Réf : 207KPMG
