Détail du poste
Vos missions :
- Réaliser l'expertise et la remise en état des instruments renvoyés en atelier par les clients,
- Assurer la partie administrative des dossiers SAV,
- Elaborer les devis et les rapports techniques d'intervention,
- Assurer le support technique auprès des clients et des commerciaux,
- Être responsable de la qualité du travail et de la traçabilité en appliquant les procédures et modes opératoires
- S'assurer de la satisfaction des clients
Le profil recherché
Experience: 1 An(s)
Compétences: Assurer un service après-vente,Conseiller des produits, outils ou services aux clients en fonction de leurs besoins,Lire et exploiter un schéma électronique,Lire et interpréter des données et documents techniques, au besoin en anglais,Renseigner des documents de contrôle, d'intervention,CIRA
Langues: Anglais souhaité
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)
Secteur d'activité: Fabrication d'instrumentation scientifique et technique
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Compétences: Assurer un service après-vente,Conseiller des produits, outils ou services aux clients en fonction de leurs besoins,Lire et exploiter un schéma électronique,Lire et interpréter des données et documents techniques, au besoin en anglais,Renseigner des documents de contrôle, d'intervention,CIRA
Langues: Anglais souhaité
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)
Secteur d'activité: Fabrication d'instrumentation scientifique et technique
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
La carte
2 Rue Marie Sklodowska-Curie
95150 Taverny
Localiser le poste
Publiée le 24/04/2026 - Réf : 207KWRL
