Détail du poste

Oxygène Intérim Montpellier, spécialiste du recrutement (CDI, CDD, intérim), recherche actuellement un Chargé ADV (H/F) pour un client situé à Mauguio , 34130.En tant que Chargé ADV, vous serez impliqué dans la gestion intensive des demandes clients en multicanal dans un environnement dynamique à fort volume.Vos missions pour ce poste :- Gestion des appels entrants : Traitement d'un volume élevé d'appels (plus de 200 par jour) en assurant une réponse rapide et qualitative aux clients.- Traitement des demandes clients : Gestion simultanée des emails et des demandes via un logiciel dédié permettant le traitement en parallèle.- Gestion administrative et devis : Réalisation de devis, suivi des dossiers clients et prise en charge de missions administratives transverses.

Le profil recherché

Le profil pour ce poste :- Gestion du multitâche : Capacité à gérer simultanément appels, emails et outils informatiques dans un environnement soutenu.- Dynamisme et réactivité : Aptitude à travailler avec un fort volume d'activité tout en maintenant qualité et efficacité.- Aisance relationnelle : Bonne communication orale et écrite avec un sens du service client développé.Qualification(s) requise(s) :- Une première expérience en ADV, relation client ou centre d'appels est un plus.Rejoignez le Groupe Oxygène et enrichissez votre vie professionnelle..