Responsable Service Clients H/F Alsacienne de restauration

Nous recherchons notre futur responsable service clients (F/H) dans le cadre d'un départ à la retraite au sein de notre atelier culinaire et la DSP service éducation de la mairie à Saint Dié des Vosges (88).
- Poste à pourvoir en CDI en temps complet à partir de début juin 2026
- Horaires : 8h30-17h25
- Travail du Lundi au Vendredi
- Véhicule de service

Le responsable des services clients veille au quotidien à la bonne application des termes du contrat et à la qualité de la prestation en étant le maillon privilégié entre l'atelier culinaire et le client.
Vos missions au sein de la DSP de Saint Dié des Vosges :
- Relationnel DSP divers directrice du service, responsable de service, personnel des offices
- Relationnel clients (parents) suivi des encaissements des familles, suivi des impayés
- Suivi qualitatif et quantitatif de la prestation sur les écoles de la DSP
- Animation sur les écoles en collaboration avec la diététicienne

Vos missions au sein de l'atelier culinaire de Saint Dié des Vosges :
- Gestion quotidienne du travail administratif ( suivi client, animations)
- Supervision et élaboration de la facturation globale de la FDM
- Suivi des contrats et applications des cahiers des charges des contrats, révision des prix...
- Relationnel avec les autres clients

Compétences techniques demandées :
- Connaissance du secteur de la restauration
- Maitrise des outils informatiques
- Maitrise logiciel de gestion
- Maitrise règles HACCP
- Techniques de vente
- Conseil nutritionnel

L'alsacienne de restauration : là où chaque collaborateur a le goût du succès !
Découvrez notre entreprise ainsi que nos valeurs dans le milieu de la restauration
Avantages:
- Convention collective de la restauration collective
- 13ème mois selon disposition en vigueur dans l'entreprise
- Prime annuelle sur objectifs
- Avantage en nature sur les repas
- Accès prestations comité d'entreprise
- Mutuelle et prévoyances avantageuses
- Possibilité de place(s) en crèche
- Bénéficier d'un parcours de formation sur mesure et personnalisé
- Prime cooptation
- RTT