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Hôte de Caisse H/F

Carrefour

  • Villeneuve-d'Ascq - 59
  • Alternance
  • BEP, CAP
  • Bac
  • Service public des collectivités territoriales
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Détail du poste

Rencontre avec l'employeur les 4 et 18 mai. Inscription sur mesevenementsemploi.fr

Rattaché(e) au Manager Caisse, il (elle) est en charge d'assurer la prise en charge des clients, d'accompagner l'encaissement de leurs achats et de contribuer à l'image de marque enseigne.

Accueillir, prendre en charge, orienter le client:
- Orienter les clients
- Accueillir les clients, identifier leur demande, conseiller et faire patienter en caisse
- Accompagner les clients dans la compréhension de l'utilisation des différents modes d'encaissement, des différents modes de paiement et des cartes de fidélité du magasin
- Gérer les demandes des clients, leurs réclamations et faire remonter les informations au manager

Assurer l'encaissement des produits
- Enregistrer les produits ou accompagner l'enregistrement des articles (lecture de code-barre, scanner par douchette mobile ou par saisie manuelle, relecture produit .)
- Intervenir et prêter assistance aux clients en cas de besoin (bug machine, CLS, Corascan ...)
- Faire procéder aux vérifications nécessaires des prix si besoin
- Procéder à l'encaissement selon les différents moyens de paiement (espèces, cartes bancaires, chèques, cartes de fidélité, bons d'achats, cartes cadeaux ...)
- Contrôler ses encaissements en fin de journée
- Contribuer à la prévention contre la démarque (déclenchement relecture, ouverture sacs...)

Effectuer l'entretien et le nettoyage de l'espace de vente et/ou de stockage
- Nettoyer les rayons en linéaire et ranger le poste de travail/laboratoire, les machines, les accessoires
- Contribuer au tri des déchets (cartons, plastiques, poubelles.)

Accompagner le client dans son acculturation des différents modes d'encaissement
- Aborder et accompagner le client dans les différents modes d'encaissement (Corascan, CLS, usage de la FID...)

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Compétences: Procédures d'encaissement,Règles de tenue de caisse,Procéder à l'encaissement,Accueillir, orienter et renseigner un client,Développer et fidéliser la relation client,Gérer les transactions et opérations de caisse

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hypermarchés

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

La carte

18 Rue Jules Guesde

59650 Villeneuve-d'Ascq

Localiser le poste

Publiée le 24/04/2026 - Réf : 207KPLM

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