Standardiste H/F

Adecco Tertiaire

L'agence Adecco recherche pour un de ses clients basé à Coulaines, un standardiste Télésurveillance (TSV)
Notre client, acteur reconnu dans le domaine de la sécurité et de la télésurveillance, plusieurs postes de Standardiste Télésurveillance F/H

Au sein du service, vous êtes un maillon essentiel de la relation client et du bon fonctionnement des installations :

- Réception des appels entrants du centre de télésurveillance
- Réalisation des raccordements et tests techniques
- Assistance technique auprès des clients et/ou techniciens
- Traitement des e-mails clients
- Rédaction de comptes rendus et gestion des tâches administratives
Rémunération & avantages

- Salaire mensuel brut : 1 965,78 € pour 151,67 heures
À cela s'ajoutent :

- Prime mensuelle "assiduité - qualité" : 50 € brut (proratisée en cas d'absence)
- Forfait nuit et dimanche : 98 € bruts mensuels
- Indemnité panier : 7 € nets / jour travaillé

Profil recherché.
- À l'aise au téléphone, avec un bon sens du service client
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- À l'aise avec les outils informatiques
- Rigueur, réactivité et esprit d'équipe
- Une première expérience en centre d'appels, standard ou environnement technique est un plus