Les missions du poste
Activités opérationnelles :
- Conseiller son équipe dans la gestion des dossiers assurés,
- Gérer certains dossiers assurés (complexes et/ou techniques),
- Garantir la bonne gestion des renouvellements,
- Diffuser les informations techniques et de marchés ainsi que les procédures,
- Etre force de proposition sur l'amélioration des process et l'adaptation de ses ressources,
- S'impliquer activement dans la mise en oeuvre de la digitalisation (GED, outils métiers...).
Activités de suivi :
- Effectuer les "contrôles" permanents : le suivi budgétaire, le suivi des enregistrements, le suivi des primes...
- Décider des actions correctives à mettre en place,
- Echanger avec les souscripteurs pour toutes informations nécessaires à la mise à jour des contrats.
Activités managériales :
- Veiller à une bonne cohésion, au dynamisme et à un bon état d'esprit au sein de l'équipe,
- Assurer la mise en place et le suivi des entretiens d'évaluation des collaborateurs,
- Etre force de proposition sur l'organisation du service,
- Organiser et piloter l'activité et les résultats de l'équipe.
Le profil recherché
Expérience : 5 à 10 ans en compagnie d'assurance, idéalement en gestion de contrats sur du risques d'entreprise avec une expérience en management.
Compétences : orientation client et résultat, pilotage et gestion, management et coordination d'équipes, leadership, appétence pour le digital.
Qualités : pragmatisme, force de proposition, rigueur, autonomie, aisance relationnelle et sens du service, capacité à fédérer.
Bienvenue chez Helvetia
Publiée le 23/04/2026 - Réf : 44d90843-1418-4758-9a33-3fb60a904bb7
