Les missions du poste

🎯 MISSIONS :

Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes :

- Supervision des équipements, des fonctionnalités et des processus des infrastructures de Sécurité, Réseaux, Systèmes et Services et Services Applicatifs en 24/7
- Réaliser l'ensemble des analyses des évènements remontés, diagnostics, évaluation d'impacts et qualifications préalables à l'ouverture d'incidents
- Qualifier et traiter les incidents de sécurité
- Gérer la résolution des incidents de 1er niveau en relation avec les opérateurs et les équipes de maintenance
- Mettre en oeuvre et appliquer les schémas d'escalades selon les processus définis et la criticité des alertes
- Réaliser des opérations pour le réseau et les services en HO
- Assurer la réalisation des opérations de 1er niveau à effectuer en HNO
- Assurer la prise d'appels en débordement du Centre d'Appels Utilisateurs
- Assurer la mise en oeuvre des Plans de Reprise d'Activité en 24/7

Environnement technique :
- Réseau
- Sécurité

Le profil recherché

🙂 VOUS :

- Vous avez eu une expérience significative en tant qu'Analyste SOC ou Pilote d'Exploitation et cela vous a beaucoup plu.
Vous souhaitez rejoindre une ESN pour intervenir chez des clients grands comptes.

Cette annonce est ouverte aux personnes en situation de handicap.

Infos complémentaires

Carte Edenred (11.50 € / j travaillé)
Chèques vacances (ANCV)
Prime de participation
Prime de cooptation de 1200 € bruts
Congé supplémentaire dès 2 ans d'ancienneté
Plateforme d'e-learning

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

Un entretien téléphonique avec l'équipe recrutement
Un entretien RH afin de valider l'adéquation de votre profil avec nos besoins
Réalisation d'un test technique (selon profil)
Un entretien avec un Manager Technique afin de valider vos compétences techniques