Détail du poste
Rejoignez notre équipe dynamique et souriante !
Au sein de nos instituts, la société SAM Sensory and Consumer Research, appartenant au groupe Eurofins réalise des tests consommateurs : nous recueillons l'avis des consommateurs sur différents types de produits qu'ils soient alimentaires, cosmétiques ou d'hygiène. Les tests peuvent se passer dans nos instituts au sein de cabines de dégustation ou directement au domicile des consommateurs. Ces tests sont réalisés dans le cadre de projets d'innovations, de contrôles qualité ou de rénovations de la recette à l'initiative de nos clients. Nous sommes fiers de participer à l'amélioration et à la diversification des produits sur le marché
Description du poste :
Rattaché(e) à la Responsable Administratif, vous contribuez à la gestion administrative des services clients. Vos missions sont :
- Gestion administrative et documentaire
- Envoyer les relevés de commentaires
- Effectuer la banalisation des rapports (rapports fournisseurs demandés par les Chefs de Projet)
- Assurer la transmission des rapports d'études aux clients et fournisseurs selon cahier des charges ou consignes
- Saisie des notes et intégration des rapports dans les EDI clients
- Facturation et gestion clients
- Établir les factures clients et les envoyer
- Relancer les factures clients par téléphone et par mail
- Création des comptes clients dans ESPM
- Achats et gestion fournisseurs
- Établir les bons de commande fournisseurs dans le logiciel de gestion des achats
- Lancer les créations fournisseurs
- Accueil et communication
- Répondre aux appels téléphoniques et orienter les interlocuteurs vers les personnes concernées
- Logistique interne et support opérationnel
- S'assurer du stock de fournitures et consommables (papier, etc.)
Le profil recherché
Compétences: La pratique de l'anglais est un plus,Maitrise du back office (Word, Excel,...)
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités spécialisées, scientifiques et techniques diverses
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Publiée le 23/04/2026 - Réf : 207JLWX
