Les missions du poste
- Répondre aux appels entrants des clients
- Conseiller, informer et orienter les clients selon leurs besoins
- Proposer des offres ou services adaptés
- Assurer le suivi des demandes et la satisfaction client
- Gérer les réclamations avec professionnalisme
- Mettre à jour les informations dans les outils internes
Le profil recherché
- Vous êtes à l'aise à l'oral et avez une bonne élocution
- Vous aimez le contact client et savez faire preuve d'écoute
- Vous êtes patient(e), organisé(e) et réactif(ve)
- Débutant(e) accepté(e), formation assurée
Se former en alternance chez Prisma Formations
PRISMA ACADEMY est un CFA dynamique et innovant, dont les locaux sont situés à Nanterre préfecture (92000) et à Villepinte (93420).
Nous proposons des formations en alternance et en mode initial dans les domaines de la vente et du commerce, offrant aux apprenants une expérience pratique, une formation de qualité, et un réel accompagnement dans la recherche d'entreprises comme dans le suivi pédagogique.
Notre objectif est de former des professionnels compétents et opérationnels, prêts à relever les défis du monde de l'emploi.
En tant que futurs apprenants, vous bénéficierez d'un environnement d'apprentissage stimulant et de l'accompagnement nécessaire pour réussir.
Formez-vous aux métiers de la vente et du commerce en Alternance
Obtenez une formation diplômante de niveau Bac +2 ou Bac +3 (Titre RNCP délivré par le ministère du travail), et boostez votre évolution professionnelle
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Infos complémentaires
Ce que nous offrons
- Formation aux techniques de relation client et de communication
- Accompagnement tout au long de votre alternance
- Environnement de travail dynamique et formateur
- Possibilité d'évolution à l'issue du contrat
Publiée le 23/04/2026 - Réf : 4003515/28531383 TEA/I