Opérateur de Centre de Supervision des Opérations H/F GSRI - Groupement de Sûreté Résidentielle Inter-bailleurs

Conditions obligatoires

• Carte professionnelle d'agent de sécurité privée en cours de validité module « Agent de gardiennage ou de surveillance humaine pouvant inclure l'usage de moyens électroniques
• Casier judiciaire B3 vierge
• Permis B (boîte manuelle) en cours de validité
• Pièce d'identité / titre de séjour valide

Compétences

• Techniques d'écoute active et de communication
• Capacité d'analyse et de prise de décision rapide
• Maîtrise des outils informatiques et logiciels métiers
• Gestion simultanée de plusieurs situations
• Capacité de coordination en temps réel

Qualités personnelles

• Sang-froid et maîtrise de soi
• Sens du dialogue et du service
• Esprit d'équipe
• Rigueur, discrétion et professionnalisme

Qui sommes-nous ?

Le Groupement de Sûreté Résidentielle Inter-bailleurs est un acteur engagé au service de la tranquillité résidentielle dans l'habitat social.

Créé en juillet 2023, le GSRI a pour mission de renforcer la sûreté et la sérénité au sein des résidences sociales, en intervenant au plus proche du quotidien des habitants. Depuis octobre 2023, il assure la surveillance de plusieurs sites en partenariat avec plusieurs bailleurs sociaux majeurs (ACM Habitat, FDI Habitat, CDC Habitat, Erilia, SFHE, Sète Thau Habitat, Promologis).

Deuxième groupement d'intérêt économique en France dédié à la tranquillité résidentielle, le GSRI agit pour :

• Maintenir l'autorité des bailleurs en faisant appliquer le Règlement Intérieur
• Prévenir les incivilités et renforcer le sentiment de sécurité des locataires
• Favoriser le lien social et la cohésion entre habitants et acteurs locaux

Avec des équipes présentes 7j/7 de 16h à 2h, le GSRI privilégie une approche fondée sur la proximité, la prévention et la réactivité, avec plus de 85 % de satisfaction des locataires.

Conditions de travail

• Contrat de travail 35H
• Horaires fixes : 16h00 - 02h00 (vacations de 10 heures)
• Travail 1 week-end sur 2 et jours fériés
• Poste basé en centre de supervision

Rémunération et avantages

• Statut : Agent de maîtrise - Coefficient 150 de la CCN - Rémunération brute : 2234.30 € (+ prime CSO 100€ pour présence effective)
• Majoration des heures supplémentaires, de nuit, dimanches et jours fériés
• Mutuelle prise en charge à 100 % par l'entreprise
• Prévoyance
• Tickets restaurant
• Formation interne (3 mois) pour accompagnement à la prise de poste

Notre processus de recrutement

Pour vous présenter le déroulement complet, voici les étapes de notre recrutement :

1. Étude de votre candidature
   Nous analysons votre CV afin d'évaluer l'adéquation de votre profil avec le poste proposé.
2. Prise de contact par e-mail
   Si votre candidature est retenue, nous vous contactons afin de vous demander les éléments nécessaires à la poursuite du processus.
3. Tests de logique
   Nous vous transmettons des tests de logique à compléter avant l'entretien afin d'évaluer vos capacités d'analyse.
4. Entretien et tests juridiques et sportifs
   Nous vous convoquons à un entretien ainsi qu'à des tests juridiques et sportifs réalisés le même jour afin d'évaluer vos connaissances et vos aptitudes physiques, ces derniers étant adaptés au poste et moins exigeants que pour certains de nos autres métiers.
5. Validation finale
   À l'issue de cette étape, nous revenons vers vous pour vous communiquer la décision finale et, le cas échéant, les modalités d'intégration.

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoindre le GSRI, c'est :

• Intégrer une structure en plein développement
• Exercer un métier utile, au coeur du dispositif de sécurité
• Travailler dans un environnement dynamique, en équipe
• Contribuer concrètement à améliorer la sécurité et la tranquillité des résidences