Les missions du poste
L'agence Lille Relation Client recherche pour l'un de ses clients un/e assistant/e qualité et relation clients H/F. Au sein de l'entreprise, vous serez en charge de :
- Gestion de la réclamation client
- Suivi administratif
- Tenue des comptes et de la qualité : reporting, analyse, cahier des charges etc
- Renfort du standard
Localisation : Marcq-en-baroeul (59)
Type de contrat : Intérim en vue d'une embauche
Horaires : amplitude 8h - 19h du lundi au vendredi
Rémunération : entre 1900 et 2100EUR BRUT / mois
Le profil recherché
Prérequis :
- 2 ans d'expérience minimum sur un poste similaire
- Excellente qualité relationnelle et sens du service clients
- Ecoute active, diplomatie et empathie
- Esprit d'équipe
- Maitrise d'Excel : Tableaux croisés dynamiques (obligatoire)
- Vous avez déjà piloté et animé des plans d'actions, vous êtes doté d'une bonne expression orale et écrite, vous faites preuve d'une bonne organisation et de réactivité.
- Gestion du stress, des priorités, aptitude à la résolution de problèmes.
- 2 ans d'expérience minimum sur un poste similaire
- Excellente qualité relationnelle et sens du service clients
- Ecoute active, diplomatie et empathie
- Esprit d'équipe
- Maitrise d'Excel : Tableaux croisés dynamiques (obligatoire)
- Vous avez déjà piloté et animé des plans d'actions, vous êtes doté d'une bonne expression orale et écrite, vous faites preuve d'une bonne organisation et de réactivité.
- Gestion du stress, des priorités, aptitude à la résolution de problèmes.
L'entreprise
Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim Crit-Job : c'est plus de 15 000 offres d'emploi partout en France ! Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap. Aussi, retrouvez nos actualités et événements sur Facebook, LinkedIn, Instagram...
Infos complémentaires
TR + PRIME 13E MOIS
Publiée le 23/04/2026 - Réf : 29179449 459588f5-2ef3-4e06-8b4d-dc2c7ca326fc
