Chargé de Recouvrement H/F Alp Emploi

Mission principale En collaboration étroite avec les équipes opérationnelles, votre mission principale consiste à :

- Assurer le recouvrement amiable des créances tout en préservant la relation client et l'image de l'entreprise ;

- Garantir la fiabilité et la mise à jour de l'état des créances dans les comptes clients ;

- Constituer les dossiers de contentieux en cas d'échec du recouvrement amiable.

Activités principales et responsabilités - Élaborer, en lien avec le Directeur financier, un plan hebdomadaire de relance et en assurer la diffusion aux équipes d'exploitation, puis le mettre en oeuvre ;

- Effectuer quotidiennement les relances clients pour les créances en retard de paiement (par différents canaux) ;

- Négocier et mettre en place des échéanciers de paiement en coordination avec les équipes opérationnelles ;

- Collaborer au quotidien avec les Directeurs location et services et leurs équipes pour identifier les causes des impayés liées à l'exploitation ;

- Établir les avoirs nécessaires avec validation du Directeur location et services ;

- Suivre et mettre en oeuvre les procédures de recouvrement avec les sociétés spécialisées et/ou les cabinets d'avocats, et en assurer le suivi ;

- Analyser, suivre et diffuser la balance âgée de manière hebdomadaire ;

- Participer au comité des risques mensuel avec le Directeur financier ;

- Assurer le lettrage des comptes clients ;

- Encaisser et traiter les chèques en lien avec la banque ;

- Gérer la création et les mises à jour des fiches clients ;

- Traiter les procédures de redressement et de liquidation judiciaires.

Relations de travail - Interne : équipes opérationnelles de la Direction location et services, comptabilité Laudate, Crédit Manager

- Externe : clients, sociétés de recouvrement, cabinets d'avocats, banques

- Management : aucun

Rattachement hiérarchique Le poste est rattaché au Directeur financier de Laudate, avec un rattachement fonctionnel au Directeur location et services local.