Les missions du poste

INTERACTION ST POL DE LEON recherche pour le compte de son client, une entreprise reconnue sur le secteur, un-e Conseiller Client Après-Vente automobile H/F en contrat d'intérim.

Au sein de cette entreprise dynamique, le/la conseiller-ère client après-vente automobile joue un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de la clientèle. Il/elle accompagne les clients tout au long du processus après-vente, en veillant à la qualité du service et au suivi des interventions.

Vos missions :
- Accueillir et conseiller les client-e-s après leur passage en atelier
- Gérer les rendez-vous et le suivi des dossiers clients
- Assurer la communication entre les équipes techniques et la clientèle
- Recueillir les besoins et attentes des client-e-s afin de garantir leur satisfaction
- Traiter les réclamations avec professionnalisme et réactivité
- Participer à l'amélioration continue du service après-vente

Le profil recherché

Compétences attendues :
- Bonne maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion client
- Capacité d'écoute active et sens du service client
- Aisance relationnelle et bon sens de la communication
- Organisation et rigueur dans la gestion des dossiers
- Esprit d'équipe et autonomie dans le travail
- Connaissances dans le secteur automobile appréciées

Avantages du poste : Mutuelle, ICCP, IFM, CET.

Salaire : à partir de 12.02EUR et selon expérience

L'entreprise

Acteur majeur de l'emploi depuis plus de 30 ans, Interaction connecte chaque jour talents et entreprises sur tout le territoire.
Construisons ensemble un parcours professionnel riche, varié et motivant.