Détail du poste
Colombes Habitat Public, recherche un/ une gestionnaire assurances sinistres afin de compléter son équie
Mission Principale :
Assurer la gestion complète des sinistres (dommages aux biens, responsabilité civile, flotte automobile, etc.) et contribuer à la maîtrise des risques et des coûts pour l'OPH.
Garantir un traitement efficace, conforme aux conventions d'assurance (IRSI, CIDE-COP), aux obligations réglementaires et procédures internes.
Le gestionnaire agit en qualité d'interlocuteur privilégié entre les assureurs, courtiers, locataires, les experts, les équipes internes.
Activités du poste :
Gestion administrative et technique des sinistres
- Réceptionner, analyser et enregistrer les déclarations de sinistre
- Identifier les garanties mobilisables et les responsabilités
- Vérifier l'application des conventions d'assurance
- Mettre en oeuvre les procédures de gestion : demandes d'interventions, choix de l'expert dans certains cas, évaluations des dommages en amont
- Assurer le suivi jusqu'à règlement complet (indemnisation, recours, relations avec les services internes)
Analyse et détermination des responsabilités
- Examiner les rapports techniques (recherche de fuite, diagnostics, retour expertises)
- Identifier en appui au service technique (agence) les responsabilités bailleur/ locataire/tiers/prestataire
- Proposer les suites adaptées, mise en cause, action en réparation, transfert de responsabilité, recours.
Relation avec les partenaires
- Assurer la liaison quotidienne avec les assureurs, coutiers, experts
- Echanger et informer les équipes internes (agence, techniciens, proximité)
- Informer clairement les locataires sur leurs obligations en cas de sinistre et les démarches à suivre via l'agence.
Pilotage /suivi, reporting et amélioration continue
- Contribuer au suivi et au contrôle des contrats d'assurance (immeuble, RC, dommages aux biens, flotte.)
- Suivre les indicateurs de sinistralité et participer à leur amélioration
- Contrôler les interventions des prestataires (entreprises, expert, etc.)
- Mettre à jour les tableaux de bord de sinistralité
- Produire les statistiques et les bilans trimestriels pour la direction
- Proposer des actions pour réduire la sinistralité et optimiser les coûts
- Participer à la mise en place et l'amélioration des procédures internes.
Profil :
Vous justifiez d'une expérience de minimum 3 ans en gestion des sinistres (compagnie, bailleur social, expert d'assurance, courtage)
Vous êtes issu(e) d'une formation supérieur type : Bac +2 à Bac +3 dans les domaines suivants : assurance, Droit, Gestion des risques, immobilier
La connaissance du logement social serait un plus.
Vous possédez de bonnes connaissances de la gestion des assurances et sinistres
Vous faites preuve d'organisation et de rigueur dans le suivi des dossiers. Vous avez la capacité d'analyse technique
Vous appréciez le travail en équipe et savez appliquer les procédures internes
Conditions :
CDI
Salaire : 35k annuel brut
Le profil recherché
Compétences: Assurances,Concevoir et gérer un projet,Développer et gérer des relations ou partenariats,Mettre en place une procédure de traitement des dossiers,Piloter une activité
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Location de logements
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
La carte
29 Avenue Henri Barbusse
92700 Colombes
Publiée le 21/04/2026 - Réf : 207FSTD
