Assistant Commercial ADV-Bilingue Chinois - Anglais H/F

Koneksun

En lien étroit avec l'équipe commerciale et logistique, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients professionnels tout au long du cycle de vente.
Vos missions seront les suivantes :
- Réception et traitement des demandes clients (mail, téléphone)
- Élaboration et suivi des devis en collaboration avec les commerciaux
- Saisie, validation et suivi des commandes dans notre ERP
- Information proactive des clients sur les délais, livraisons, ruptures ou modifications de commande
- Coordination avec les équipes logistique et approvisionnement pour garantir la satisfaction client
- Relance et suivi commercial (propositions envoyées, retours devis, etc.)
- Gestion des litiges simples (erreurs de commande, retards de livraison, SAV de premier niveau)
- Mise à jour des bases clients et reporting d'activité commerciale.

Profil recherché :
- Vous disposez d'une première expérience dans un service ADV, commercial ou service client BtoB
- Vous êtes à l'aise au téléphone et avec les outils informatiques (Pack Office, logiciels de gestion commerciale/ERP)
- Vous avez un très bon relationnel, le goût du contact client et de la satisfaction client
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et savez gérer les priorités
- Une expérience dans le secteur de la distribution technique ou des énergies renouvelables serait un plus
- La maîtrise de l'Anglais et du Chinois est Obligatoire.

Informations pratiques :
- Travail en journée du lundi au vendredi, de 8h00 à 17h00
- Avantages : Environnement PME en croissance, équipe engagée, secteur en pleine transition

Envie de rejoindre une entreprise engagée pour un avenir durable ?
Postulez dès maintenant et devenez un pilier de notre service client au sein de KONEKSUN !