Les missions du poste
Nous recherchons un(e) Gestionnaire Recouvrement H/F, en CDD de 6 mois à Lattes, proximité Montpellier.
Ce que nous pouvons accomplir ensemble :
Au sein de l'équipe de recouvrement et rattaché(e) à la Credit Manager, vous gérez un portefeuille clients dédié à la BU SEPTEO Proptech, avec un objectif clair : sécuriser les encaissements, réduire les délais de paiement et maintenir une relation client professionnelle et constructive.
Votre quotidien :
- Assurer le recouvrement amiable et précontentieux d'un portefeuille clients, avec un fort volume de factures
- Réaliser les relances clients par téléphone et par mail
- Utiliser les outils de recouvrement (relances automatiques, semi-automatiques et personnalisées)
- Analyser les situations de non-paiement, identifier les blocages et obtenir des promesses de règlement
- Déclencher les actions adaptées si necessaire
- Gérer les litiges et réclamations clients en lien avec les filiales et les équipes internes
- Assurer un suivi rigoureux des dossiers et des engagements clients
- Analyser les comptes clients, vérifier les lettrages et expliquer les écarts aux différents interlocuteurs.
Le profil recherché
Ce qui nous intéresse chez vous:
- Une expérience de 3 ans min en recouvrement, idéalement en environnement B2B
- Vous êtes à l'aise avec la relation téléphonique et la gestion d'échanges clients parfois sensibles
- Vous disposez de bases en comptabilité permettant de comprendre un état de compte et des problématiques de facturation
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve) pour gérer un volume important de dossiers
- Vous êtes capable de concilier sens du service client et exigence dans le suivi des paiements
- Vous menez des échanges efficaces, responsables et orientés résolution
- Des connaissances en précontentieux et en contentieux sont appréciées
Infos complémentaires
Ce que l'on peut vous offrir :
- Évoluer dans un environnement où l'on vous fait confiance et dans lequel vous avez la possibilité de prendre des initiatives !
- Recevoir un accompagnement personnalisé tout le long de votre carrière.
- Progresser et se former continuellement grâce à : nos experts métiers, nos formations en interne, la plateforme Udemy et des conférences (Agile Tour, Sunny Tech).
Quelles sont les prochaines étapes ?
- Un échange téléphonique avec un(e) chargé(e) de recrutement,
- Un rendez-vous RH/Manager en visio/physique pour mieux apprendre à vous connaître,
On vous attend chez Septeo !
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Un premier échange téléphonique avec un(e) chargé(e) de recrutement.
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Un second entretien avec 2 objectifs : présenter notre groupe & connaitre vos motivations.
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Un dernier entretien sera l’occasion de rencontrer votre futur(e) manager.
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Le Groupe Septeo en images
Publiée le 21/04/2026 - Réf : REF1935X
