Détail du poste
CDD temps partiel remplacement arrêt maladie longue durée 32h/semaine
Vous apportez une réponse adaptée aux appels entrant du standard SOS Médecins, la prise de RDV dans les différents cabinets de consultations et la gestion des visites à domicile des médecins. Nous sommes ouverts 7/7 et 24/24, vous serez
amené à travailler par roulement en alternance matin, après-midi, soir et nuit, un week-end sur deux obligatoirement.
Vous travaillez exclusivement sur informatique et téléphonie, vous devez être à l'aise sur les 2 outils et avoir une parfaite élocution. Vous savez gérer votre stress face aux appels urgents, être à l'écoute, empathique et travailler en équipe. Vous évoluez dans le respect des règles, l'adaptabilité, la rigueur, la ponctualité et la disponibilité.
majorations de soir, nuit 50%,de dimanche, de jour férié. En complément : prime de reprise de garde, une prime d'ancienneté au-delà de 3
ans, des jours d'ancienneté à partir de 5 ans, une mutuelle totalement gratuite et des tickets restaurant.
Compétences spécifiques :
- Aisance verbale
- Empathie
- Maitrise de l'outil informatique
- Position assise prolongée
- Port d'un casque plusieurs heures d'affilée
Le profil recherché
Compétences: Identifier, traiter une demande client,aimer le travail en équipe,être rigoureux,être à l'aise avec le téléphone et l'informatique,parfaite élocution
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Photocopie, préparation de documents et autres activités spécialisées de soutien de bureau
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Publiée le 20/04/2026 - Réf : 207DXCS
