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Croix-Rouge française emploi
Croix-Rouge française recrutement

Responsable de Projets Sociaux - Chef de Service Action Sociale H/F Croix-Rouge française

  • Saint-Denis - 974
  • CDI
  • Bac +3, Bac +4
  • Services aux Personnes • Particuliers
  • Service public hospitalier
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Les missions du poste

CONSTRUIRE ET ANIMER LA MISE EN ŒUVRE ET LE REAJUSTEMENT DU PROJET EDUCATIF OU SOCIAL DE SERVICE, EN COLLABORATION AVEC L'EQUIPE PLURIDISCIPLINAIRE

  • Décliner le projet de service sur les différentes activités qui composent son domaine d'action
  • Superviser et contrôler la mise en oeuvre du projet éducatif ou social et en rendre compte
  • Participer à l'évaluation et à l'actualisation du projet d'établissement en collaboration avec l'ensemble des acteurs, et réactualiser le projet de service

SUPERVISER LA CONCEPTION ET LA MISE EN ŒUVRE DE PROJETS INDIVIDUELS ET COLLECTIFS

  • Centraliser les observations de l'équipe éducative afin du construire des projets de groupe adaptés aux besoins et capacités des bénéficiaires
  • S'assurer de la cohérence des différents projets collectifs entre eux et avec le projet d'établissement
  • Développer, en lien avec son équipe, des partenariats adaptés aux besoins des bénéficiaires

CONTRIBUER A LA DEMARCHE QUALITE ET A LA GESTION DES RISQUES

  • Participer à l'élaboration des protocoles et des procédures, veiller à leur mise en oeuvre
  • Déclarer et faire déclarer les évènements indésirables et les non-conformités, selon les procédures en vigueur
  • Participer aux évaluations internes et externes des établissements (certification, évaluation continue et indicateurs de performance)

ANIMER ET MANAGER L'EQUIPE

  • Réaliser les plannings pour l'équipe socio-éducative du service et assurer la continuité de service
  • Réaliser les entretiens professionnels de ses N-1
  • Animer des réunions de service
  • Accompagner les membres de l'équipe dans le développement de leurs compétences, et proposer des actions de formation individuelles et collectives

APPORTER SON EXPERTISE A L'EQUIPE ET DEVELOPPER LES PRATIQUES PROFESSIONNELLES

PARTICIPER A LA GESTION ADMINISTRATIVE ET BUDGETAIRE DU SERVICE

  • Produire des statistiques et des rapports des activités qu'il encadre
  • Evaluer et transmettre les besoins budgétaires de son service
  • Suivre le budget de service dans le cadre de la validation des dépenses en lien avec le DSSE
  • Superviser la gestion administrative du/des service(s) : variables de paye, gestion des plannings, planification des congés, etc.

Le profil recherché

COMPÉTENCES TRANSVERSES

  • Etre dynamique, rigoureux et disponible.
  • Savoir gérer les priorités et organiser la continuité de service.
  • Etablir et entretenir les échanges avec sa hiérarchie afin de favoriser une relation de qualité et de confiance.
  • S'informer et anticiper sur le coeur de métier.
  • Appétence à travailler dans une structure en évolution et dans un contexte changeant

COMPÉTENCES MÉTIER

  • Connaissance des cadres institutionnel, administratif, juridique du secteur AHI
  • Concevoir, en s'appuyant sur son expertise métier, un projet éducatif ou social et garantir sa mise en oeuvre
  • Développer une vision stratégique et une hauteur de vue pour faire évoluer le projet d'établissement et le projet de service
  • Gérer les situations difficiles et les crises, maîtrise des techniques de prévention et de médiation de gestion de conflits
  • Rédiger des écrits de nature professionnelle
  • Transmettre, à l'écrit et/ou à l'oral, avec régularité et précision, les informations nécessaires au suivi de l'activité.
  • Utiliser les techniques de l'information et de la communication et les logiciels nécessaires
  • Connaissances et identification des spécificités socioculturelles et problématiques des publics accueillis
  • Maintenir une pratique adaptée à l'évolution des connaissances techniques et théoriques du métier exercé

COMPÉTENCES MANAGÉRIALES

  • Adopter une communication efficiente, respectueuse orale et écrite
  • Établir un échange et une relation bienveillante et de qualité
  • Prendre du recul et gérer ses émotions tout en assurant la qualité de son action
  • Diriger un service éducatif ou social dans une recherche constante d'efficacité et de développement en direction des bénéficiaires
  • Etre capable de motiver et dynamiser les équipes, être capable de fédérer
  • Travailler dans une dynamique de développement et de co-construction avec une équipe pluridisciplinaire
  • Savoir susciter l'adhésion des équipes en interne comme celui des partenaires externes
  • Savoir reconnaitre le travail et donner du feedback pour développer les compétences

Date de prise de poste souhaitée

01/06/2026


Prime de fin d'année : Oui Ségur 1 : Oui

Les avantages

  • Entretien d'évaluation annuel digitalisé
  • Plan de développement des compétences avec un interlocuteur dédié
  • Accès libre à la plateforme e-learning
  • Retraite progressive
  • Prime de fin d'année
  • Valorisation de l'ancienneté
  • Droit au télétravail régulier ou occasionnel selon les postes
  • Compte épargne temps (congés et jours de repos)

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

  • Sélection du CV - Délai 3 semaines max

  • Entretien téléphonique de préqualification

  • Entretien visio avec manager ou RH

  • Entretien physique avec manager

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La carte

3-5 Rue Des Vavangues

97490 Saint-Denis

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Publiée le 20/04/2026 - Réf : CRF13284

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