Les missions du poste

Au sein d'une Direction d'une cinquantaine de personnes dédiées à la gestion et la relation client, vous intervenez en tant que spécialiste sur le volet prestations santé sur les missions suivantes :

- Instruire les demandes de prestations santé : contrôler les pièces, vérifier la conformité, notifier remboursements ;

- Instruire les demandes liées aux devis établis par les professionnels de santé : calcul du reste à charge tenant compte des garanties souscrites ;

- Assurer la relation client multicanale (téléphone, mail, courrier) sur les demandes de prestations ;

- Traiter les anomalies liées aux flux de prestations (rejets, doublons, absences de données) ;

- Garantir la qualité du service : remontée des dysfonctionnements, propositions d'amélioration des procédures.

Le poste, basé à Montrouge (92), sont à pourvoir dès que possible.

Le profil recherché

De formation Bac +2 en Assurance, Gestion ou SP3S, vous témoignez d'une expérience de 2 ans sur la gestion de prestations santé, avec une part de relation client. Engagé et agile, vous trouvez pleinement votre place dans le secteur mutualiste grâce à votre polyvalence reconnue.

Process de recrutement :

· 1ère étape : échange téléphonique avec Alexis, Manager Sénior du cabinet, puis entretien en visioconférence (+/- 45 minutes) ;

· 2ème étape : entretien sur site avec le Manager de l'équipe et le service RH ;

· 3ème étape : réalisation de tests (tests métiers, orthographe, Excel) ;

Avantages de l'entreprise :

- 2 jours de télétravail après validation de la période d'essai ;

- Participation aux frais de transports (75%) ;

- Horaires flexibles ;

L'entreprise

FAB Talents est le spécialiste du recrutement en Finance, Assurance et Banque. Nous recherchons pour l'un de nos clients, un acteur de l'assurance santé et prévoyance, un Gestionnaire Prestations Santé H/F dans le cadre d'un Contrat à Durée Indéterminée.