Les missions du poste
En tant qu'expert en gestion des réclamations, vous facilitez le traitement efficace et structuré des réclamations entre clients et services internes.
- Réceptionner et qualifier les réclamations pour différents aspects tels que la qualité et la logistique
- Fournir des réponses appropriées ou diriger vers les services compétents pour résolution
- Participer aux réunions pour résoudre les réclamations et promouvoir l'amélioration continue
- Tracer et analyser les réclamations dans l'outil de suivi pour assurer un suivi complet
- Collaborer étroitement avec les services internes et les clients pour optimiser les processus
- Télétravail partiel possible
Le profil recherché
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Bienvenue chez Randstad
De plus, notre expertise transversale en recrutement vous permettra de maximiser vos chances de trouver le poste idéal.
La carte
7 Avenue Foch
57730 Folschviller
Publiée le 18/04/2026 - Réf : 207CPXT
